Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A Excel Calhas, empresa com atuação em Florianópolis/SC, localizada na Servidão Caminho das Acácias, 231 — São João do Rio Vermelho, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato: contato@excelcalhas.com.br.

2. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Contato via WhatsApp ou formulário: nome, número de telefone e/ou e-mail, informações sobre o serviço solicitado — utilizados exclusivamente para retorno de contato e elaboração de orçamentos.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por ferramentas de análise de tráfego (Google Tag Manager / Google Analytics) para melhoria da experiência e mensuração de resultados, mediante seu consentimento.

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei 13.709/2018:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de análise e marketing — coletado por meio do banner de cookies exibido no site.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para gerenciamento do relacionamento com clientes e envio de orçamentos solicitados.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando necessário para prestação dos serviços contratados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies de duas categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: armazenamento do seu consentimento de cookies). Não requerem consentimento.
• Cookies de análise e marketing: coletados via Google Tag Manager e Google Analytics para análise de tráfego e eficácia de campanhas. Ativados apenas com seu consentimento expresso.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador, ou recusando o banner de cookies ao revisitar o site.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou cedidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação do site (Google LLC, para analytics), que atuam como operadores sob as nossas instruções e possuem suas próprias políticas de privacidade.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas ou enquanto existir relação contratual. Dados de contato são eliminados após 5 (cinco) anos do último contato, salvo obrigação legal de guarda.

7. Seus Direitos (LGPD, art. 18)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@excelcalhas.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação. O site utiliza protocolo HTTPS para criptografia das informações em trânsito.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos consulta periódica.

10. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: contato@excelcalhas.com.br | Tel: (48) 98802-0040.